Cosa sono i biscotti?
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MECCANISMO DI RISOLUZIONE DEI RECLAMI
Ci impegniamo al massimo per rispettare le linee guida del Commissario per la protezione dei dati. Se avete un reclamo o un dubbio, non esitate a contattarci per discuterne e ci impegneremo ad assistervi e a risolvere il vostro problema. Se desiderate richiedere l'assistenza di un ente governativo, i dati di contatto del Data Protection Commissioner sono riportati di seguito.
Commissario per la protezione dei dati
Canal House
Strada della stazione
Portarlington
Co. Laois
Irlanda
R32 AP23
Maggio 2023
Si prega di leggere i termini e le condizioni indicati di seguito, che devono essere letti integralmente prima della prenotazione. Non sarà possibile procedere con la prenotazione dell'hotel senza l'accettazione di questi termini e condizioni.
Termini e condizioni generali
Tutte le tariffe indicate sono naturalmente soggette a disponibilità e a modifiche. Tutte le offerte speciali citate sono limitate e soggette a disponibilità e possono essere soggette a un soggiorno minimo.
Sebbene sia stato fatto ogni sforzo per garantire l'accuratezza di tutte le informazioni, The Chancery Hotel Ltd non può assumersi la responsabilità per eventuali errori o omissioni e si riserva il diritto di modificare le informazioni e le descrizioni degli hotel e dei prodotti elencati e di modificare gli errori manifesti nelle tariffe quotate o prenotate.
Prenotazioni online
Si prega di notare che possono essere applicati termini, condizioni e politiche di cancellazione diversi in relazione a tutte le prenotazioni online tramite tutti i siti web di The Chancery Hotel, a seconda dell'hotel e del tipo di camera o tariffa selezionata. Si prega di leggere attentamente i dettagli relativi alle tariffe delle camere prima di effettuare la prenotazione online.
La tariffa prenotata e confermata è per la durata delle notti concordate. In caso di necessità di check-out anticipato, la tariffa potrebbe essere soggetta a una penale o a un aumento.
Si prega inoltre di notare che le tariffe per più notti sono una combinazione della migliore tariffa disponibile per quel soggiorno e possono variare giornalmente.
Una volta effettuata la prenotazione, riceverete un numero di riferimento di conferma sullo schermo, che vi consigliamo di annotare. Riceverete anche un'e-mail con il numero di riferimento e i dettagli della prenotazione.
Nel caso in cui dobbiate cancellare la vostra prenotazione, avrete bisogno del numero di riferimento della conferma e dell'indirizzo e-mail utilizzato per la prenotazione.
Pre-autorizzazione
Al momento del check-in è richiesta la pre-autorizzazione di una delle principali carte di credito. Se non è possibile fornire una carta di credito, sarà richiesto il pagamento anticipato dell'intero valore del soggiorno, pagabile con carta di debito.
Sarà richiesto un ulteriore importo di pre-autorizzazione/pagamento se si desidera addebitare spese accessorie alla camera durante il soggiorno.
Prenotazioni di gruppo
In caso di prenotazione di 10 o più camere si applicano politiche di pagamento e cancellazione diverse. Per maggiori dettagli sui termini e le condizioni applicabili alle prenotazioni di gruppo, si prega di contattare direttamente l'hotel.
IVA e altre imposte
Le prenotazioni sono soggette alle aliquote IVA prevalenti applicabili durante la prestazione del servizio. Pertanto, se l'aliquota IVA prevalente cambia, la tariffa per i servizi forniti durante il soggiorno sarà soggetta alla nuova aliquota IVA maggiore o minore, a seconda dei casi. Nel caso in cui sia prevista una tassa comunale o un'imposta equivalente, tale tassa sarà applicata.
Non-prestazioni
Se per ragioni al di fuori del ragionevole controllo dell'hotel, inclusi, a titolo esemplificativo, scioperi, controversie di lavoro, atti, regolamenti o ordini di autorità governative, disordini civili, disastri, atti di guerra, cause di forza maggiore, incendi, inondazioni o altre condizioni di emergenza, o a causa di ritardi nelle riparazioni necessarie ed essenziali dell'hotel, l'hotel non è in grado di adempiere ai propri obblighi ai sensi del presente contratto, l'inadempimento è scusato e l'hotel può risolvere il contratto originale senza ulteriori responsabilità di qualsiasi natura. In nessun caso l'hotel sarà responsabile per danni conseguenti di qualsiasi natura, per qualsiasi motivo.
Prenotazioni garantite
I dati della carta di credito vengono acquisiti al momento della prenotazione a scopo di garanzia. Assicurando la prenotazione online con una carta di credito, la camera è garantita fino alla mezzanotte del giorno di arrivo, dopodiché la camera viene rilasciata e può essere rivenduta. Tutte le prenotazioni effettuate su www.thechanceryhotel.ie devono essere garantite con una delle principali carte di credito (Visa, MasterCard, American Express). In caso di mancata presentazione, la carta di credito verrà addebitata per la prima notte di soggiorno.
Tariffe prepagate
Quando si prenota la tariffa Prepay and Save, la carta di credito o di debito viene addebitata per l'intero soggiorno al momento della prenotazione e l'addebito non è assolutamente rimborsabile. Una cancellazione o una modifica comporterà l'annullamento dell'importo addebitato.
Pacchetti
Tutti i pacchetti sono "comprensivi" di tutti i servizi indicati. Se decidete di rinunciare a uno dei servizi offerti nell'ambito di un pacchetto, il prezzo finale del pacchetto non cambierà e vi saranno addebitati tutti i servizi del pacchetto, utilizzati o meno.
Politica di cancellazione
Le cancellazioni devono essere effettuate entro le 15:00 (ora locale) 24 ore prima dell'arrivo. Se la cancellazione non viene ricevuta entro le 15:00 (ora locale) di 24 ore prima della data di arrivo, l'hotel addebiterà la prima notte di soggiorno. Si prega di notare che alcune tariffe (ad es. Acquisto anticipato e Tariffe Last-Minute) non sono rimborsabili e in caso di mancata presentazione, l'intero importo della prenotazione verrà prelevato dalla carta di credito.
Tasse di partenza anticipata
In caso di partenza anticipata rispetto alla data di partenza indicata nella conferma della prenotazione, verranno applicate le spese di partenza anticipata, a meno che non venga fornito un preavviso in linea con la nostra politica di cancellazione. Nel caso in cui doveste modificare la data di partenza, vi verrà richiesto un avviso alle 15:00 (ora locale), 24 ore prima della partenza; in caso contrario, vi verrà addebitato il costo dell'intera notte di soggiorno.
Promozioni e offerte
Tutte le offerte promozionali sono soggette a termini, condizioni e restrizioni specifici elencati nella pagina web specifica. Tutte le offerte promozionali sono soggette a disponibilità. Se si prenota una tariffa promozionale a cui è stato applicato uno sconto per più notti, se la durata del soggiorno viene modificata, ciò può influire sul prezzo della prenotazione.
Danni e perdite
Il Chancery Hotel si riserva il diritto di addebitare agli ospiti i costi di riparazione o pulizia di qualsiasi danno causato da atti deliberati, negligenti o sconsiderati degli ospiti alla proprietà o alla struttura dell'hotel. Tale diritto di addebito si applica anche alla perdita di guadagno e/o di profitto, qualora il danno sia di natura tale da non consentire di lasciare la camera ad altri ospiti. Il diritto di addebito si applica anche nel caso in cui qualsiasi oggetto della camera d'albergo venga rimosso o perso.
Se tali danni o perdite vengono scoperti durante il soggiorno, saranno portati all'attenzione dell'ospite ma, se scoperti dopo la partenza dell'ospite, ci riserviamo il diritto di effettuare un addebito sulla carta di credito/debito dell'ospite o di inviare una fattura per i costi da pagare all'indirizzo registrato dell'ospite.
Faremo il possibile per correggere o pulire eventuali danni interni prima di affidare il lavoro a specialisti, e quindi faremo il possibile per ridurre al minimo i costi che gli ospiti dovranno sostenere.
Politica sul fumo
Il Chancery Hotel applica una rigorosa politica di divieto di fumo/vapore nei suoi locali. Gli ospiti saranno responsabili di qualsiasi costo, perdita di guadagno e/o profitto o danno alla camera d'albergo, ai locali o alla proprietà, derivanti dal mancato rispetto di questa politica e il Chancery Hotel si riserva il diritto di addebitare una tassa di pulizia specializzata a qualsiasi ospite che violi la politica antifumo.
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