Das Chancery Hotel Dublin

Erklärung zur Barrierefreiheit

Erklärung zur Barrierefreiheit

Das Chancery Hotel in Dublin hat es sich zum Ziel gesetzt, allen Gästen und Besuchern ein inklusives und barrierefreies Erlebnis zu bieten und sicherzustellen, dass unsere Einrichtungen und Dienstleistungen von Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen und Fähigkeiten genutzt werden können. Wir sind bestrebt, die einschlägigen Barrierefreiheitsstandards gemäß dem Europäischen Barrierefreiheitsgesetz (Richtlinie (EU) 2019/882) und den nationalen Vorschriften zu erfüllen und zu übertreffen. Diese Erklärung beschreibt die barrierefreien Merkmale unseres Gebäudes sowie unser Engagement für digitale Barrierefreiheit.

Barrierefreiheit im Gebäude:

Ausstattung und Annehmlichkeiten

Wir haben unsere Räumlichkeiten sorgfältig gestaltet, um Barrierefreiheit und Komfort für alle zu gewährleisten.

Zugangswege:

 

  • Zugang zum Haupteingang: Der Zugang zum öffentlichen Haupteingang des Chancery Hotels erfolgt über eine ebene Fläche direkt vom öffentlichen Fußweg entlang der 21 Ship Street Great, was allen Besuchern einen barrierefreien Zugang gewährleistet.

Barrierefreier Eingang

 

  • Türbreite und Vorraum: Unsere Haupteingangstür an der Ship Street Great bietet eine lichte Breite, die über das vorgeschriebene Minimum von 1000 mm hinausgeht, und bietet somit ausreichend Platz für Rollstuhlfahrer und Personen mit Mobilitätshilfen. Unmittelbar vor dem Eingang befindet sich ein großzügiger, ebener Vorraum von mindestens 1800 mm x 1800 mm, der frei von Tür- oder Toröffnungen ist und sicheres Manövrieren ermöglicht.
  • Türsysteme: Alle Türen entlang unserer barrierefreien Wege sind so konzipiert, dass sie für Menschen mit unterschiedlichsten Fähigkeiten zugänglich sind, einschließlich Personen mit Mobilitätseinschränkungen. Der Boden im Innenbereich neben den Schwellen ist rollstuhlgerecht und verfügt über eine feste, rutschfeste Oberfläche, um die Sturzgefahr zu verringern.
  • Glastüren: Aus Sicherheits- und Sichtbarkeitsgründen sind alle Glastüren durch dauerhafte Markierungen auf dem Glas deutlich gekennzeichnet.
  • Motorisierte Türen: Sowohl die Haupteingangstüren als auch die Tür zur Eingangshalle sind mit doppelten Schiebeflügeln und motorisierten Antrieben ausgestattet, die Rollstuhlfahrern und Personen, die auf Hilfe angewiesen sind, ein müheloses Betreten und Verlassen des Gebäudes ermöglichen.
Barrierefreier, stufenloser Hoteleingang im „The Chancery“ mit automatischen Schiebetüren und einem ebenerdigen Zugangsweg von der Straße aus. Barrierefreier, stufenloser Hoteleingang im „The Chancery“ mit automatischen Schiebetüren und einem ebenerdigen Zugangsweg von der Straße aus.

Empfangsbereich:

 

  • Günstige Lage: Unser Empfangsbereich befindet sich in günstiger Lage in der Eingangshalle und ist somit leicht und intuitiv zu erreichen.
  • Übersichtliche Beschilderung: Im gesamten Gebäude gibt es gut erkennbare Beschilderungen für den Empfangsbereich, Treppen, öffentliche Toiletten und andere wichtige Bereiche.
  • Barrierefreier Weg: Vom Haupteingang bis zur Rezeption ist ein direkter und barrierefreier Weg gewährleistet.
  • Barrierefreier Empfangsschalter: Der Empfangsschalter ist so konzipiert, dass er sowohl stehenden als auch sitzenden Personen, einschließlich Rollstuhlfahrern, gerecht wird und so einen komfortablen und zügigen Check-in sowie eine reibungslose Betreuung gewährleistet.
Barrierefreier Empfangsbereich im The Chancery Hotel mit rollstuhlgerechtem Check-in-Schalter, ebenem Boden und großzügigem Sitzbereich. Barrierefreier Empfangsbereich im The Chancery Hotel mit rollstuhlgerechtem Check-in-Schalter, ebenem Boden und großzügigem Sitzbereich.

Vertikale Elemente (Aufzüge und Treppenhäuser):

  • Aufzüge: Unsere Aufzüge sind mit Zeitgebern und Wiederöffnungsvorrichtungen ausgestattet, um ein sicheres Ein- und Aussteigen zu gewährleisten. Sie verfügen über taktile Markierungen und erhabene Tasten zur Etagenauswahl, die sehbehinderten Gästen die Orientierung erleichtern.
  • Treppenhäuser: Alle Treppenhäuser sind zur Gewährleistung der Sicherheit mit durchgehenden Handläufen entlang der Treppenläufe und Podeste ausgestattet. Zur Vorbereitung auf Notfälle verfügen beide Treppenhäuser auf jeder Etage über zwei Notrufknöpfe für Menschen mit eingeschränkter Mobilität. Die Hauptnotrufzentrale befindet sich zentral im Backoffice, eine weitere Zentrale befindet sich im Bereich der Fluchtweg-Lobby.

Sanitäranlagen:

  • Barrierefreie Toiletten: Barrierefreie Toiletten stehen sowohl in den öffentlichen Bereichen als auch in den Personalbereichen des gesamten Hotels zur Verfügung.
  • Notruf: Jede barrierefreie Toilette ist mit einem Notrufsystem ausgestattet, das vom Rollstuhl aus erreichbar ist und durch optische und akustische Signale für Notrufe ergänzt wird.
  • Barrierefreie Bedienelemente: Die Beleuchtungs- und Heizungssteuerungen in diesen Einrichtungen entsprechen den Barrierefreiheitsstandards und sind somit benutzerfreundlich.
  • Sichere Bodenbeläge: Alle barrierefreien Sanitäranlagen sind mit festen, rutschfesten Bodenbelägen und kontrastreichen Oberflächen ausgestattet, um die Sichtbarkeit und Sicherheit zu erhöhen.

Barrierefreie Übernachtungsmöglichkeiten:

  • Barrierefreie Zimmer: Das Chancery Hotel, ein Haus mit 150 Zimmern, verfügt über insgesamt 8 barrierefreie Zimmer. Dazu gehören je ein barrierefreies Zimmer auf den Etagen 2 bis 7 sowie zwei barrierefreie Zimmer im Erdgeschoss (Zimmernummern: 103, 113, 213, 313, 413, 513, 613, 703).
  • Einhaltung der Richtlinien: Diese 8 barrierefreien Gästezimmer erfüllen die Kriterien, wonach „eines von zwanzig Gästezimmern – oder mindestens ein Gästezimmer, wenn weniger als zwanzig Gästezimmer vorhanden sind – hinsichtlich Größe, Raumaufteilung und Ausstattung für die selbstständige Nutzung durch Menschen mit unterschiedlichsten Fähigkeiten geeignet sein sollte“.
  • Barrierefreiheitsmerkmale: Die barrierefreien Zimmer befinden sich an strategisch günstigen Stellen auf verschiedenen Etagen. Sie sind mit optischen Brandmelder-Signalen und Notrufsystemen ausgestattet. Die Größe und Aufteilung dieser Zimmer sind speziell darauf ausgelegt, die Bewegungsfreiheit mit dem Rollstuhl zu gewährleisten.
  • Barrierefreie Balkone: Soweit vorhanden, verfügen barrierefreie Balkone über ebene Schwellen für einen barrierefreien Zugang.

Barrierefreiheit im digitalen Bereich

In Übereinstimmung mit dem Europäischen Gesetz zur Barrierefreiheit setzt sich das Chancery Hotel dafür ein, die Barrierefreiheit unserer digitalen Dienste für alle Nutzer zu gewährleisten. Dazu gehören unsere Website, unsere Online-Buchungsplattform sowie alle für Gäste bestimmten digitalen Anwendungen und Selbstbedienungskioske.

Wir sind bestrebt, die Standards der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1, Stufe AA, einzuhalten. Zu unseren laufenden Bemühungen im Bereich der digitalen Barrierefreiheit gehören:

Barrierefreiheit im digitalen Bereich

  • Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Website für möglichst viele Nutzer zugänglich zu machen, indem wir die Kriterien der WCAG 2.1, Stufe AA, einhalten. Dazu gehören:
  • Unterstützung für die Tastaturnavigation
  • Ausreichender Farbkontrast für Text und Oberflächenelemente
  • Textalternativen für alle nicht-textuellen Inhalte (z. B. Bilder)
  • Übersichtliches und einheitliches Layout für eine einfache Bedienung
  • Skalierbarer Text für bessere Lesbarkeit
  • Semantisches HTML für die Kompatibilität mit Screenreadern
  • Vermeidung von blinkenden Inhalten oder zeitabhängigen Elementen, die bei bestimmten Nutzern zu Problemen führen könnten
  • PDF-Dateien und andere herunterladbare Inhalte sind zugänglich
  • Die wenigen Videoinhalte auf der Website sind mit Untertiteln versehen.

Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Barrierefreiheit unserer digitalen Plattformen zu verbessern, und freuen uns über Ihr Feedback, damit wir die Benutzerfreundlichkeit weiter optimieren können.

Feedback und Kontaktdaten

Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Barrierefreiheit der Einrichtungen und Dienstleistungen des Chancery Hotels. Sollten Sie auf Barrieren stoßen, Verbesserungsvorschläge haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an uns:

  • E-Mail: sales.chancery@shgroup.ie
  • Telefon: +353 1 5542000
  • Vor Ort: Bitte wenden Sie sich an einen unserer Mitarbeiter an der Rezeption.

Wir sind bestrebt, auf jedes Feedback umgehend zu reagieren und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um etwaige Bedenken auszuräumen.

Durchsetzungsverfahren (für digitale Dienste im Rahmen des EAA)

Sollten Sie mit unserer Antwort auf ein Problem hinsichtlich der Barrierefreiheit unserer digitalen Dienste nicht zufrieden sein, können Sie sich an die zuständige nationale Behörde in Irland wenden, die für die Durchsetzung des Europäischen Gesetzes über die Barrierefreiheit zuständig ist:

Das Chancery Hotel ist bestrebt, allen Gästen und Mitarbeitern inklusive und barrierefreie Einrichtungen und Dienstleistungen zu bieten, um jedem einen angenehmen und komfortablen Aufenthalt zu gewährleisten.